Politique d’expédition

Traitement des commandes. Nous traitons les commandes de collations au plus tard le jour ouvrable suivant la commande. Les fins de semaine et les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrables. Le délai de transport commence après l’expédition et varie selon la destination et le service choisi.

Frais de livraison. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont affichés à la caisse avant le paiement. Les tarifs dépendent de la commande, de la destination et des services de transport disponibles et comprennent nos frais de manutention. Nous n’offrons actuellement aucune livraison gratuite automatique.

Destinations. Sélectionnez votre pays dans la boutique pour voir les produits offerts. La caisse confirme si la livraison est offerte à votre adresse.

Droits d’importation aux États-Unis. Pour les commandes à destination des États-Unis, les droits d’importation estimés applicables sont calculés et affichés séparément à la caisse et sont payés par le client. Les frais de livraison couvrent le transport séparément. Nous utilisons les droits perçus à la caisse pour payer à l’avance les droits d’importation de votre envoi par l’intermédiaire d’un transporteur compatible.

Confirmation d’expédition et suivi. Si vous choisissez la livraison avec suivi, nous vous envoyons votre numéro de suivi au plus tard le jour ouvrable suivant. Vous trouverez le lien de suivi dans votre confirmation d’expédition. La première mise à jour du transporteur peut prendre plus de temps.

Délais de livraison estimés. Les délais estimés par les transporteurs ne sont pas garantis. Le dédouanement, la météo, les perturbations du transporteur et les périodes de pointe peuvent retarder la livraison.

Changement d’adresse. Vérifiez vos coordonnées de livraison avant de commander. Si vous devez corriger votre adresse, communiquez avec nous dès que possible par le formulaire de contact. Il pourrait être impossible de faire des changements après l’expédition.